适用场景
第一次购买隧道,或再买一份套餐。价格和优惠以付款页面显示的为准。
前置条件
- 有图奕账号,并已登录网云穿控制台。
- 大致知道要建几条隧道、需要多大带宽。
购买时不需要填写协议、内网地址、端口和 HTTPS,这些都是买完以后在“隧道”页配置的。
操作步骤
第 1 步:选规格
- 控制台左侧点“购买”(也可以从官网 价格页 进入)。
- 选择单条隧道或多条套餐,再选带宽和时长。
- 看清页面上的价格、优惠和最终应付金额。
关于带宽:页面上的 Mbps 是网络单位,8 Mbps ≈ 1 MB/s。例如 20 Mbps 大约是每秒下载 2.5 MB,不是 20 MB。
成功后会看到:页面显示你选的规格和应付金额。
第 2 步:付款
- 确认“购买方式”:自己用选“自己使用”;要送给别人选“购买为兑换码”。
- 点“立即支付”,页面会跳转到图奕收银台,按提示完成付款。
- 只点一次,跳转需要几秒,期间不要反复点或重新下单。
成功后会看到:付款后自动回到网云穿,显示付款成功。如果显示“订单正在核对”,不用重复付款,稍等后到左侧“订单”查看。
第 3 步:去配置隧道
- 左侧点“隧道”,能看到新套餐和“待配置”的隧道。
- 点“配置”,填写协议、内网地址和端口。具体看 第一次使用 第 3 步。
服务期从付款成功那一刻开始计算;买成兑换码的,从兑换成功开始计算。
成功检查
- “订单”里这笔订单显示已付款。
- “隧道”页能看到套餐、剩余名额和到期时间。
付款成功只代表套餐到账,隧道还要配置并运行客户端后才能访问。
常见错误
| 现象 | 怎么办 |
|---|---|
| 已扣款但页面一直显示核对中 | 不要再付一次。保留订单号,稍后在“订单”查看;长时间没变化联系客服,提供订单号和付款时间 |
| 付款回来后要求重新登录 | 登录原来的账号,再到“订单”打开原订单,不要新建订单 |
| 登录后看不到刚买的套餐 | 检查是不是登录了别的账号 |
| 看不到优惠 | 活动可能已结束,或当前商品不参加活动,以付款页金额为准 |
| 套餐里几条隧道的到期时间一样 | 正常,套餐是一起计时、一起续费的 |
联系客服时不要发送验证码和支付密码。