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条款与政策

网云穿客户端最终用户许可协议

说明网云穿客户端软件许可、自动更新、合法使用、安全责任和终止规则。

版本日期:2026-10-08

欢迎使用网云穿客户端。本协议是您(个人用户,或您所代表的组织,以下称“您”)与河南图奕网络科技有限公司(以下称“我们”)之间关于下载、安装、访问或使用网云穿客户端软件及其更新、随附组件与文档(以下统称“客户端”)的法律协议。

请您特别关注以加粗方式提示的许可范围、网络发布风险、自动更新、责任限制、服务中止及争议解决条款。您点击同意、完成安装、登录或实际使用客户端,即表示您已阅读、理解并接受本协议。如果您不同意,请不要安装或使用,并卸载客户端。

1. 软件许可

在您持续遵守本协议及适用法律的前提下,我们授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、不可再许可的许可,仅允许您为本人或您已获授权的组织,在受支持的设备上安装和使用客户端,以访问网云穿内网穿透、文件共享、连接诊断及相关服务。

客户端及其界面、程序、商标、文档和未明确授予的权利,均由我们或相应权利人保留。本协议不向您转让客户端或相关知识产权的所有权。

2. 账号与使用资格

客户端使用图奕统一基础设施平台提供的账号登录、短信验证、微信登录及会话交换能力。新微信用户可能需要绑定手机号后才能完成登录。您应提供真实、合法、有效的信息,并妥善保管账号、验证码、会话、隧道令牌和设备访问权限。

如果您代表企业或其他组织使用客户端,您确认已取得代表该组织接受本协议并配置、发布其网络服务的充分授权。账号下发生的配置、发布和管理操作,原则上视为由账号持有人或获授权人员作出。

3. 客户端功能与本地权限

客户端可以在您的设备上建立到网云穿节点的加密或受验证连接,将您指定的本机端口、目录或服务映射为公网入口;也可以保存必要配置、启动本地文件共享服务、写入运行与崩溃诊断日志、设置开机启动或托盘运行,并在您明确操作时打开网页、复制地址或启动诊断。

公网入口可能使您指定的本地服务或文件被互联网访问。 您应在启用隧道前确认目标服务已经启动、内容和数据可对外提供,并根据业务需要配置身份验证、访问控制、来源限制、TLS、最小权限和备份。客户端不能替代您的业务系统认证、主机防火墙、终端安全软件或数据备份。

4. 合法使用与禁止行为

您不得利用客户端或网云穿服务从事或协助从事以下行为:

  1. 违反法律法规、监管要求、公序良俗或侵害他人合法权益;
  2. 未经授权访问、扫描、攻击、控制或干扰网络、设备、账号、数据或服务;
  3. 发布违法有害、欺诈、侵权、恶意程序、钓鱼、垃圾信息或规避监管的内容;
  4. 出售、出租、转让账号、令牌或许可,或以共享代理、流量转售等方式超出已购买权益使用;
  5. 删除或篡改权利标识,绕过技术保护、配额、安全检测、访问控制或更新校验;
  6. 除适用法律明确允许的情形外,对客户端进行复制、修改、反向工程、反编译、反汇编,或基于客户端制作衍生作品;
  7. 使用自动化手段造成异常负载,妨碍客户端、节点、统一平台或其他用户正常使用。

为保护用户、网络和平台安全,我们可以依据法律要求、可信投诉或合理安全证据采取告警、限流、暂停隧道、撤销令牌、限制账号或终止服务等措施,并保留必要记录。紧急情况下可先处置后通知;您可以通过官网支持渠道提交申诉。

5. 自动更新

Windows 图形安装版通过 OneUpdate 统一分发平台和本机 OneUpdate Agent 检查、下载、校验及安装更新。客户端启动后可以报告新版本健康状态,并在更新未通过健康确认时由 Agent 按产品配置回滚。更新检查可能涉及当前版本、设备安装标识、设备名称、操作系统版本、架构、安装范围、更新组件版本和处理结果,详情见《网云穿客户端隐私政策》。

普通功能更新原则上会提示您安装;为修复高风险漏洞、满足法律要求、保持协议兼容或防止服务被滥用,我们可以将特定版本设为自动或强制更新,并以合理方式说明原因。更新可能短暂中断正在运行的隧道。请在更新前保存工作并确认业务可接受短时断线。

Windows、Linux 和 macOS 的首版无界面客户端不包含 OneUpdate 自动更新组件,以官网下载页、校验值和发行说明作为更新渠道,使用 upgrade-service 手工完成可回滚升级,除非后续版本另有明确说明。

6. 第三方与开源组件

客户端可能包含 OneUI、OneUpdate 以及其他第三方或开源组件。相应组件仍受其许可证、著作权声明及必要通知约束;如第三方许可证授予您的权利与本协议存在冲突,就该组件以第三方许可证为准。客户端与第三方网站、账号、短信、支付或云基础设施的交互,还可能受该第三方依法公示的规则约束。

7. 费用与服务权益

客户端下载本身不当然包含付费带宽、域名、证书、节点或其他权益。具体功能、额度、价格、期限、交付和售后以购买页面、订单、服务规则及适用法律为准。除非购买页面明确说明,客户端不会为您开通自动续费。

付款及款项退回统一经图奕统一平台办理;款项退回后,对应的服务权益随之终止,详见《服务条款》第 5 条。卸载、重新安装或重新登录不改变已有订单的约定,本协议也不排除您依法享有的权利。

8. 数据与隐私

我们按照《网云穿客户端隐私政策》处理与客户端有关的个人信息。您通过隧道处理第三方个人信息或业务数据时,应自行确保具有合法处理依据,并向相关个人履行必要的告知、授权和安全保护义务。

9. 可用性、测试功能与变更

我们会采取合理技术和管理措施维护客户端与服务,但互联网、运营商网络、用户设备、本机服务、第三方基础设施、不可抗力以及紧急维护均可能导致中断、延迟或数据包丢失。标明为测试、预览或实验性的功能可能不稳定,并可能调整或停止。

我们可以根据产品演进、安全风险或法律要求更新客户端和本协议。涉及您重大权益的实质性变更会以安装页、客户端、官网或其他适当方式显著提示,并在依法需要时重新取得同意。

10. 责任边界

您应对所发布的本地服务、内容、数据来源、访问权限、备份以及使用客户端产生的行为负责。因您错误配置、公开弱口令服务、未及时安装安全更新、泄露凭据、第三方服务故障或违法使用造成的损失,由责任方依法承担。

在适用法律允许的范围内,我们不对超出合理控制范围的间接、附带或可得利益损失承担责任;但本协议任何内容均不排除或限制因我们故意或重大过失造成的人身损害、依法应承担的消费者责任,或法律规定不得排除、限制的其他责任。

11. 暂停、终止与卸载

您可以停止使用并卸载客户端,也可以通过账号中心申请注销账号。卸载客户端不会自动删除服务器端账号、订单、安全审计记录或您另行购买的服务。

如果您严重或反复违反本协议、形成现实安全风险、长期欠费,或法律机关依法要求,我们可以暂停或终止相关许可与服务。终止后,您应停止使用并删除未被允许继续保留的客户端副本;依法应继续有效的知识产权、责任、争议解决和数据保存条款不因终止而失效。

12. 法律适用、争议与联系

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议发生后,双方应先通过网云穿官网支持页公布的联系方式友好协商;协商不成的,任何一方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

运营主体:河南图奕网络科技有限公司。服务与安全联系方式以网云穿官网支持页、客户端或控制台公布的信息为准。

运营主体与联系方式

运营主体
河南图奕网络科技有限公司

其他联系方式与服务时间见服务支持页。行使个人信息权利时,我们会在核验身份后按法律规定的期限答复。